Bagaimana saya bisa menghubungi LightsWire?

Anda dapat mengirim email kepada kami di info@lightswire.com di mana tim layanan pelanggan kami akan dengan senang hati membantu Anda dengan apa pun yang Anda butuhkan!

Apakah Anda mengirim ke seluruh dunia?

Ya

Dari mana Anda mengirim?

Kami mengirim dari Hong Kong.

Bisakah saya mengubah atau membatalkan pesanan saya?

Karena kami bertujuan untuk memproses pesanan secepat mungkin, Anda harus meminta perubahan/pembatalan apa pun dalam waktu 12 jam setelah pemesanan. Semua permintaan setelah waktu ini akan ditolak. Pesanan Anda dapat dikembalikan untuk pengembalian dana penuh setelah diterima.

Metode pembayaran apa yang Anda terima?

Kami menerima semua pembayaran kartu kredit utama (VISA, Mastercard, AMEX) dan PayPal.

Kapan pesanan saya akan diproses?

Semua pesanan ditangani dan dikirim keluar dari gudang kami. Harap berikan waktu tambahan agar pesanan Anda diproses selama hari libur dan musim penjualan. Kami memproses pesanan antara hari Senin dan Jumat. Pesanan akan diproses dalam 1-3 hari kerja sejak tanggal pemesanan dan dikirim keesokan harinya setelah hari pemrosesan. Harap dicatat bahwa kami tidak mengirim pada akhir pekan.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menerima pesanan saya?

Pesanan kami bervariasi antar lokasi. Karena tingginya permintaan, pesanan mungkin memerlukan waktu antara 2-4 minggu untuk sampai. Untuk informasi lebih lanjut, lihat [Waktu Pengiriman] kami

Bagaimana jika saya tidak menerima pesanan saya?

Jika Anda tidak menerima pesanan dalam waktu 30 hari setelah pengiriman, Anda berhak mendapatkan pengembalian dana penuh.

Apakah saya akan dikenakan pajak?

Ya, Anda akan dikenakan pajak dalam Dolar CA. Pajak akan bervariasi tergantung negara tempat Anda tinggal.